返品規定
RETURN POLICY

返品・保証に関する重要事項(エンジン・ミッション含む)

初期対応について

商品到着後、必ず7日以内に動作確認をお願いいたします。
不具合や不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※エンジン・ミッション等については、取付前に外観確認および手回し確認等の初期確認を必ず期間内に実施してください。
※取付後の不具合につきましては、上記期間内に初期確認が行われていない場合、保証対象外となる場合がございます。
※7日を経過した場合は、原則として返品・返金対応はいたしかねます。
ただし、当店に重大な過失が認められる場合はこの限りではありません。

返品対応が可能な場合

以下に該当する場合、返品・返金対応を行います。
・商品説明と明らかに異なる場合(車種違い、仕様相違など)
・当店による誤発送
・商品説明や掲載画像では確認できない重大な破損・不具合があった場合
※中古品の性質上、軽微なキズ・サビ・腐食・使用感は対象外となります。
※軽微なオイルにじみ、使用に支障のない異音・振動等も対象外となります。

返品対応ができない場合

以下の場合は返品・返金対応はいたしかねます。
・商品到着後8日以上経過している場合
・ジャンク品・現状販売品として出品している場合
(※ジャンク品とは、動作未確認・動作保証なし・部品取り前提の商品を指します)
・取付不良、使用方法の誤りによる故障
・購入時の状態と異なる場合(加工・補修・部品欠品等含む)
・一度でも使用された場合、またはお客様の元でキズ・破損が生じた場合
・消耗品(ボルト、ガスケット、ベルト、プラグ等)に起因する不具合
・お客様または取付業者の作業ミス・整備不良・点検不足による不具合
・純正指定外の油脂類、不適切な燃料使用による不具合
・オーバーヒート、オイル不足等の管理不備による故障
・火災・事故・天災・盗難等による損害
・色味や状態に関する主観的相違(思っていた物と違う等)
・日本国外へ持ち出された場合
・ご購入者様以外からのお申し出
・手渡しでのお取引の場合
・専門業者以外で取付された場合に起因する不具合

運送事故について

配送中の破損につきましては運送会社の補償対応となります。
商品到着後24時間以内にご連絡ください。

返品手続きについて

返品は当店の承認後に限り受付いたします。
承認後、10日以内に商品をご返送ください。
期日を過ぎた場合は無効となります。

送料・手数料について

・当店理由による返品:当店負担
・お客様都合による返品:お客様負担

エンジン・ミッションに関する特別規定

【保証対象】

エンジン・ミッションは精密機械のため、初期不良(始動不可・動作不可)のみを保証対象といたします。
※異音・振動・オイルにじみ・変速ショック・フィーリング等の感覚的要素については保証対象外となります。

初期対応について

商品到着後、必ず7日以内に動作確認をお願いいたします。
不具合や不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
※エンジン・ミッション等については、取付前に外観確認および手回し確認等の初期確認を必ず期間内に実施してください。
※取付後の不具合につきましては、上記期間内に初期確認が行われていない場合、保証対象外となる場合がございます。
※7日を経過した場合は、原則として返品・返金対応はいたしかねます。
ただし、当店に重大な過失が認められる場合はこの限りではありません。

【保証適用条件】

以下の条件をすべて満たす場合に限り保証対応を行います。
・商品到着後7日以内にご連絡いただいていること
・専門業者(認証工場等)にて適切に取付されていること
・取付時に必要な消耗品(タイミングベルト、チェーン、ウォーターポンプ、オイルシール、ガスケット、プラグ等)を交換していること
・メーカー指定の油脂類(エンジンオイル・ATF等)を適正量使用していること
・冷却水・オイル管理が適正に行われていること

【保証対象外となる主な事例】

以下の場合は保証対象外となります。
・上記保証条件を満たしていない場合
・取付不良、整備ミス、点検不足による故障
・消耗品未交換による不具合(ベルト切れ、オイル漏れ等)
・オーバーヒート、オイル不足、潤滑不良による故障
・不適切な燃料・油脂類の使用による不具合
・使用開始後に発生した経年劣化・摩耗
・競技使用、過度な負荷による故障
・日本国外で使用された場合

その他重要事項

・中古部品の特性上、すべての状態を完全に記載することはできません。
・気になる点は必ずご購入前にご質問ください。
・適合確認はお客様の責任にてお願いいたします。